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1- Bilan personnel
Quelles que soient
les déterminations, juridiques ou fonctionnelles, qui peuvent lui être
associées, un bilan est d'abord personnel, en ce sens que toutes les
"expertises" menées n'ont de sens que par l'appropriation que le
sujet aura réalisée à l'issue de son parcours bilan.
Dès lors, le bilan implique une attention permanente à sa dimension
éducative, formative. Dans cette perspective, des phases d'entretien sont
déterminantes.
2- Un bilan en
mouvement
Un bilan ne saurait être une simple photographie, une somme
d'évaluations destinées à dresser un simple constat. Le bilan doit être
pour l'intéressé un moment privilégié, dans une démarche dynamique où
l'objectif est le changement notamment quand il s'agit d'élaborer un projet
professionnel.
Les évaluations ne prennent tout leur sens que si elles s'intègrent dans
une perspective structurante. La "connaissance de soi" qu'apporte
le bilan doit conduire à la "reconnaissance de soi" et susciter
une ambition pour soi : le bilan doit apporter des transformations
positives. Le CBEN de Béziers se propose d'aborder tout bilan, quel qu'en
soit le cadre institutionnel, avec un certain nombre de valeurs, de
références, toujours présentes quelles que soient les modalités techniques
retenues.
3- L'entretien : une place centrale
Tous les types d'entretien évoqués ici obéissent à quelques règles
de base : mettre l'interlocuteur en confiance, être à l'écoute, saisir,
reformuler, clarifier ce que dit l'intéressé.
Entretien d'accueil et/ou d'analyse de la demande
Il doit permettre de prendre en compte la demande,
"situer" le demandeur par rapport aux différents dispositifs, lui
permettre d'appréhender et d'exprimer ses besoins.
Entretien exploratoire
Il a pour but de cerner le bien fondé d'un ou des objectifs professionnels,
mettre en évidence les motivations de l'intéressé pour faire le bilan,
esquisser une méthode pour parvenir au résultat souhaité.
Entretien approfondi
A l'issue des évaluations, il s'efforce de comprendre le vécu par
le consultant des résultats obtenus, d'approfondir certains aspects déjà
abordés, de rechercher les paramètres de transférabilité, de cohérence, de
contradiction.
Entretien de synthèse
Il doit parachever l'appropriation du bilan par l'intéressé et préparer la
mise en oeuvre. La "compréhension de soi" dépasse "la
connaissance de soi".
4- Le rôle des techniques de groupe
Le travail en groupe doit apporter un plus à la demande. Les objectifs
peuvent être très différents :
- participer au travail de "dynamisation" en réduisant le
sentiment d'incomplétude que le sujet peut éprouver seul et en l'aidant à
devenir acteur.
- déculpabiliser : on peut, dans le groupe, à travers des différences,
mesurer sa propre marge de liberté.
Un positionnement est effectué pour chaque personne
qui souhaite entrer en formation.
Après un entretien individualisé pour définir les objectifs et projets de
la personne, celle-ci doit effectuer des tests d'évaluation qui permettent
de définir les connaissances.
D'après les résultats, la personne pourra soit :
- intégrer la formation choisie si elle a le niveau,
- envisager une remise à niveau afin d'atteindre le
niveau requis.
Contact : Céline ROUDY au 04.67.30.96.13
Email : cben.34ouest@wanadoo.fr
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